Casa Titulares Habilitado, call center para denuncias electorales

Habilitado, call center para denuncias electorales

por Jose Juan Reyes
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Un auténtico ejército de jóvenes, responden las denuncias telefónicas que recibe la Fiscalía Especializada en Materia de Delitos Electorales (Fisel, antes FEDE).
 
Las denuncias por esta modalidad de esa índole o para orientar a la ciudadanía, incluso a candidatos, servidores públicos y funcionarios partidistas.
 
Se trata de 479 personas que forman parte del call center que habilitó la Fiscalía en el sur de la Ciudad de México para atender a los ciudadanos a través de FEDETEL.
 
El sistema ha recibido en el actual proceso electoral, aproximadamente 50 mil llamadas y este 6 de junio continuará su labor las 24 horas.
 
Se ha recibido un número importante de denuncias contra candidatos municipales que intentan comprar el voto.
 
Al recibir la llamada, los 450 operadores telefónicos, distribuidos en tres turnos durante el día y con edad promedio de 30 años, realizan un primer filtro y canalizan al área correspondiente de la Fisel.
 
El organismo debe determinar si hay elementos suficientes para considerarse denuncia e iniciar una carpeta de investigación.
 
La mayor parte de las denuncias que se reciben por delitos electorales son hechos que no se han podido comprobar.
 
Hasta ahora se tiene registro de 950 denuncias recibidas.
 
El call center opera hace un mes y se habilitó debido al incremento de llamadas recibidas a través de FEDETEL, así como por esta electoral.
 
Participan nueve supervisores de la Fisel, 20 agentes del Ministerio Público adscritos a la Subprocuraduría de Control Regional, Procedimientos Penales y Amparo de la Fiscalía General de la República.

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