A pesar de que el Gobierno de la Ciudad de México implementó un operativo conjunto para el traslado de pasajeros afectados por el cierre de la Línea 12 del Metro, éste ha sido insuficiente.
Usuarios del servicio reportaron tiempos de espera de hasta 40 minutos, en las diferentes estaciones del STCM.
La jefa de Gobierno, Claudia Sheinbaum, informó que se pusieron en operación al menos 490 camiones del sistema RTP.