Luis Ayala Ramos
Tecámac, Estado de México.- La agresión de un guardia de seguridad contra un adulto mayor en una estación del Mexibús Línea 4, en el municipio de Tecámac, provocó una ola de indignación en redes sociales, luego de que el hecho quedara grabado en video y se difundiera ampliamente entre usuarios del transporte público.
En las imágenes se observa cómo el personal de seguridad golpea al usuario sin que, aparentemente, exista una intervención inmediata de otros pasajeros o autoridades, lo que evidenció una preocupante falta de respuesta ante una situación de abuso.
Hasta el momento, se desconoce qué detonó la agresión, ya que ninguna autoridad ha informado sobre los antecedentes del incidente ni sobre posibles sanciones al responsable, lo que ha incrementado el malestar ciudadano.
Usuarios y vecinos señalaron que este tipo de conductas vulneran los derechos de las personas adultas mayores, quienes requieren protección especial dentro de los espacios públicos y, particularmente, en el sistema de transporte.
Diversos sectores sociales cuestionaron el silencio institucional del sistema Mexibús, al considerar que la omisión en emitir una postura oficial refleja desinterés ante una situación que afecta directamente la confianza de los usuarios.
Asimismo, exigieron que se refuercen los mecanismos de supervisión, capacitación y control del personal de seguridad, a fin de prevenir abusos y garantizar un trato digno a todos los pasajeros.
Finalmente, coincidieron en que este caso debe ser investigado con seriedad y transparencia, para sancionar a los responsables y evitar que hechos similares se repitan en otras estaciones del Estado de México.
