México.- En punto del medio día usuarios de Banco Azteca reportaron diversos problemas en la aplicación del servicio bancario. Muchos informaron que no podían realizar movimientos y retirar efectivo.
Luego de estas quejas el banco informó que las fallas se debieron a problemas de conexión provocando retrasos en su funcionamiento.
Banco Azteca sufre caída; Salinas Pliego se disculpa
“Debido a problemas de conexión, algunos de nuestros servicios están presentando retrasos en su funcionamiento. Lamentamos los inconvenientes, estamos trabajando para que nuestro servicio se normalice cuanto antes”.
Pasadas las 16:00H el dueño de Grupo Salinas, Ricardo Salinas Pliego informó que la aplicación tuvo fallas debido a los Firewalls, que destacó en ocasiones fallan. De igual forma lamentó los inconvenientes para los usuarios.
“Hoy les quedamos mal a los usuarios de Banco Azteca. Lo lamento. A veces los fierros (Firewalls en este caso) nos hacen quedar mal. Ya se normalizó el servicio. Haremos todo lo posible para que no se repita”, tuiteó Salinas Pliego.